ユーザビリティーの重要性
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     BGMや動画などを使う華やかなサイトは多いですが、サイトの使い勝手（ユーザビリティー：Usability）に配慮が足りないサイトが多くあるので、ユーザビリティーの重要性を説明します。
 
     まず、アメリカのJupiter Researchの行った調査結果を見て下さい。
 
以下に挙げる物で、あなたが、より頻繁に訪問したり、常連になろうと思わせる機能は何ですか。
サイトの趣旨情報提供サービス提供商品販売
素早くダウンロードされる54％41％37％
回覧が容易52％50％48％
登録、購入、ログインが容易28％44％42％
ページが読みやすく明快35％37％27％
サイト内の検索機能が効果的32％17％30％
該当なし16％22％22％
ページをカスタマイズできる8％11％4％
自分に合った情報又は商品の提供8％7％14％

     この調査は本来、カスタマイズ出来るウェッブページが売上げに与える効果を調べた物ですが、素早いダウンロード、回覧の容易さ等、基本的なウェッブサイトのユーザビリティーの重要性が明らかです。
 
     確かに、様々な手法を使用すれば、アミューズメントパークの様なサイトを作成する事が出来、訪問者に楽しんでもらえそうですが、多くのインターネットの利用者は、ユーザビリティーを求めているのが現実です。もちろん凝ったサイトを作成しても構いませんが、ユーザビリティーが損なわれない様に十分な注意が必要です。
 
     更に、サイトのユーザビリティーに不満を感じる利用者が多いと言う事は、利用者がそれだけ頻繁にユーザビリティーに問題の有るサイトに行き当たると言う事で、インターネット上には、利用者が頻繁に行き当たるほど数多くのウェッブサイトが、ユーザビィティーに問題が有ると考えられます。この事は、あなたの競合サイトにも当てはまる事なので、基本的なサイトのユーザビリティーを向上させるだけで、ライバルに大きな差を付ける事になるかも知れません。
 
© 2004年6月
 
 
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